1999

921大震
我們這樣救了
台灣

面對巨大災變的台灣,為何總能擁有驚人的復原力?
答案就在這一年。
921大地震不只撼動全台,也讓民間力量全面覺醒:
原來,救台灣的從來就不是別人,而是我們自己……

不只九二一大震,進入e世紀前的震波,也撼動台灣。
網路經濟的洪流,改寫既有經濟運作規則,
更造就一批新世代亞洲企業家。

2021年合併通訊軟體大廠Line與雅虎日本,
日本軟體與網路服務業巨擘軟體銀行(Softbank)總裁孫正義,
那年就在大肆收購全球100多家高科技公司股權,企圖打造網路世界財團;
中國創業家馬雲,創辦阿里巴巴網站,
開啟了日後在中國乃至全球全方位電子商務服務的霸業。

這一年,也見證了台灣影視娛樂的實力,
本土搖滾天團「五月天」出道了,
台灣好聲音,即將唱遍世界……

Story 1

華語流行音樂
台灣鍍金

這年7月,「五月天」正式出道。由滾石唱片發行的《五月天第一張創作專輯》,銷售超過30萬張。〈志明與春嬌〉和〈擁抱〉兩首歌曲成為KTV點播排行榜的年度冠軍。

當時台灣唱片市場規模,排名亞洲第二,而滾石唱片的海外收益逼近總營收的一半。台灣唱片業已取代香港,像磁石般吸引四面八方的人才,成為華語流行音樂中心,音樂勢力甚至放射到亞洲其他非華語地區。

新興天后孫燕姿、華裔歌手李玟、中國唱將那英,不管是誰,只要唱的是中文歌,絕大部份華文紅星都是台灣做起來的。擁有自由出版環境和充滿自主個性的民歌歷史,造就台灣唱片業豐沛創作能量,也讓所有華文歌手趨之若鶩前來鍍金。

台灣流行音樂主導華文市場超過20年,從風靡全球的鄧麗君,到流行樂壇新天后張惠妹,即便是在台灣進入沉潛期的歌手齊秦,到中國大陸等華文市場再度操作,仍然紅透半邊天。不只捧紅本土藝人,就連已在香港成名的歌神張學友,事業巔峰之作「吻別」也是出自台灣手筆。

台灣唱片業,到底有什麼點石成金的魔力?

滾石董事長段鍾沂認為,台灣文化的自信和包容力,是前進亞洲市場最重要的資產。

Story 2

102秒的巨震
震出社會力

1999年9月21日凌晨,台灣中部山區集集鎮周遭發生芮氏規模7.3的地震,山崩地裂,死亡或失蹤人數超過2500人,10萬間以上房屋被震倒。

921大地震,不僅對台灣人民而言,是場百年僅見的浩劫;對於產業,更是一次前所未見的災難。全國經濟因這次地震損失高達3600億台幣。

新竹科學工業園區因水電供應受損影響正常生產,全球科技產業零組件供應也因此遭受到波及。

Podcast 好好說那年 1999九二一大地震,浩劫重生如何再出發?|歐晉德(前台北市副市長)

「好好說那年」歌單

而在災後,園區廠商拋開個別利益,聯手克服水電問題,迅速恢復新竹科學園區運作,立下企業集體對抗風險的典範。

「靠政府沒效,民間卡有效」,921大地震後,這樣的聲音,出現在災區的偏僻農村、山地部落。

當政府的力量與威望正逐步消褪時,填補空隙、代之而起的是各式各樣活躍的民間團體。

來自台灣各地的宗教團體、企業基金會、社區文化團體、社福機構等非營利組織、非政府組織構成的第三部門,成為救災到重建過程一股不可或缺的社會力。他們補強政府效率的不足,引領社會的變革與進步。

Story 3

林百里
筆電之王初登場

廣達電腦,創業十年始終沒沒無聞,卻是國內最大的筆記型電腦廠商。

1999年一上市,一夕之間成為舉國盡知的「新股王」。

據說,廣達在申請上市時,還被承辦人員誤認為「廣達香」:「做肉鬆也能做到上市?真不簡單。」

廣達董事長林百里

「我從來不看別人,只是自己往前走。比賽都不是比現狀,而是比未來的看法及企圖心。」

在計劃上市前,50歲的廣達電腦董事長林百里,幾乎不接受媒體採訪。除了不見記者,廣達連公會事務、國內外商展都鮮少參與,態度極為保守低調。

林百里以董事長之尊,親自帶領設計部門。
廣達對技術需求未雨綢繆,特地在研發部門中分出「前瞻研發」,專注於兩年後的技術發展。

廣達在技術及效率上求快,但經營卻崇尚「烏龜精神」。
「我們要像烏龜很謙虛、穩健,一步一步往前走,」林百里詮釋。

以上市為例,廣達早就可以上市,林百里卻堅持要先做到客戶分散、經營團隊穩定,而且公司的確有資金需求。

「公司太早上市,就像賣還沒成熟的水果,吃了不是要拉肚子?」林百里說,「上市要對大眾負責。」

正中間者為廣達電腦董事長林百里

Story 4

從小7到星巴克
徐重仁擴張統一

從統一超商、康是美、星巴克咖啡一路走來,
在總經理徐重仁的領軍下,統一超商在新事業中,正不斷複製著它的成功經驗。

10月,和日本最大的宅急便公司大和合作,跨足配送到家的快遞事業;
11月,和法國PPR合作,引進家具、家電、家飾複合賣場。

趕在2000年前,統一超商突破了2000家店的目標;
擁有40家店的康是美,目前和屈臣氏並列國內兩大藥妝店;
1998年3月成立的星巴克咖啡,台北的開店數已超過25家。

統一超商總經理徐重仁

「我們公司最大的特色就是全公司只有一個目標,要讓事業成功,再加上輪調的制度,就不會有本位主義。」

為了充分掌握消費者的需求,統一超商持續累積顧客知識,包括投資十幾億台幣的POS系統(電腦定點銷售系統)、根據不同區域的消費特性,將商品做不同的搭配、研擬一套店員和顧客應對的具體步驟等。

被媒體稱為「連鎖店教父」的徐重仁坦言,不斷開發新事業的壓力很大,之所以如此積極,很大的原因是為屬下找舞台,「至少下面的人充滿希望,每個人都有機會,我自己也覺得對他們有交代。」

徐重仁如何以大膽的訓練方式,源源不絕從統一超商培養出人才,負責集團新開發事業?

Story 5

第e名的國家
芬蘭

全世界都在競相用科技規劃未來。
最能夠善用科技,提升生活品質的國家,不是美國、不是日本,而是遠在北極圈的芬蘭。

1999年的芬蘭,網際網路普及率,世界第一;
行動電話普及率,也是世界第一;
每一個小學生入學時,就有自己的電子郵件地址。

芬蘭正在創立世界第一個虛擬城市——虛擬赫爾辛基:

赫爾辛基的市民不用出門,就可以從網路進入市政府報稅、到音樂廳欣賞音樂。出門前,可以先察看電車開到哪裡,免得在寒風中等候太久。如果打電話找不到年邁的母親,可以立刻從虛擬城市中,走到母親隔壁鄰居家,按一下門口的電話視窗、撥通電話。即使不認識,也可以請教鄰居母親的行蹤。

僅有500萬人口的芬蘭,這個大家印象中的聖誕老人故鄉,為什麼能夠趕在資訊大國美國、電子產品王國日本,以及其他歐洲國家前面,領先邁入資訊社會?而芬蘭國寶諾基亞如何能擊敗摩托羅拉登上全球手機龍頭寶座?

雖然芬蘭已經領先邁入數位時代,卻深信:下一代要在資訊社會生活得更好,不是靠科技,而是靠「互信、尊重、善意的價值觀」。

Story 6

基層金融炸彈
引爆金改前哨戰

1997年亞洲金融風暴,台灣幸運躲過。

但從1999年到2000年代,因90年代金融市場自由化、股市遊戲規則鬆綁,再加上企業大玩財務槓桿遊戲,以及緊密政商互生關係的後遺症,終於引發本土性金融風暴

不少金融機構及財團紛紛發生擠兌及被掏空現象,最後讓全民付出慘重代價收場。

例如1999年7月,屏東東港信合社爆發「挪用存款」弊案。信合社主席、也是立委的郭廷才涉及偽造假存單、挪用客戶存款,共虧空約23億元。

而當時以台中為總行的3家銀行,台中商銀與泛亞銀行兩家發生嚴重虧損,造成擠兌。這兩家銀行經營不善,都是因為財團過分濃厚的色彩,影響銀行經營的專業判斷,導致空前虧損。

在台中,從檢察官、銀行家到計程車司機,普遍都有一股不滿和不安的心情,許多人都不約而同提到:「當年李師科搶銀行要被槍斃,現在搶銀行幾十億卻沒什麼事!」

台中金融業的問題,其實正是整個台灣金融業的縮影。這場本土型金融風暴,也成為2001年啟動的「一次金改」導火線。

Story 7

廢棄物變新財富

台塑汞汙泥事件,將社會對廢棄物的關心,拉到高點。

從柬埔寨到屏東縣,陸續發現汞污泥遭任意棄置,不僅量大甚至還未經固化處理。台灣受傷害,台塑也元氣大傷。

如何處理廢棄物,是企業無法避免的問題。有些企業致力工業減廢,釜底抽薪地減少污染物的產生及回收再利用,不僅減少企業處理廢棄物的費用和困擾,也增加企業的綠色競爭力。

也有企業利用新技術, 將廢棄物變成遍地黃金......。

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